No. Si tenés una VPN o un proxy activo, no podemos verificar que estás en Mendoza, aunque estés físicamente en la provincia, y no vas a poder acceder a los juegos con dinero real en Betano Mendoza. Desactivalo y probá de nuevo.
Cómo desactivar una VPN o un proxy y volver a verificar tu ubicación
Para desactivar una VPN o un proxy y poder verificar tu ubicación en Betano Mendoza, seguí los pasos de tu dispositivo.
Para desactivar una VPN:
- En cualquier dispositivo: abrí la app de la VPN y tocá Desconectar.
- En Android: entrá a Configuración → Red e Internet → Avanzado → VPN y desconectá la VPN.
- En iPhone (iOS): entrá a Configuración → VPN y desactivá el estado de la VPN.
- En una computadora: cerrá la app de la VPN y revisá en los ajustes de red del sistema que no quede ninguna VPN conectada.
Para desactivar un proxy:
- En Android: entrá a Configuración → Red e Internet, tocá la red Wi-Fi a la que estás conectado y elegí Opciones avanzadas → Proxy → Ninguno.
- En iPhone (iOS): entrá a Configuración → Wi-Fi, tocá la red a la que estás conectado y poné Proxy HTTP en Desactivado.
Antes de volver a verificar tu ubicación, asegurate de que no haya ningún proceso de VPN o proxy activo en segundo plano. Después, cerrá la app o el navegador por completo y volvé a abrirlo. Si ya desactivaste todo y tu ubicación sigue sin verificarse, mirá “¿Por qué no puedo verificar mi ubicación?”. Si el problema continúa, comunicate con Atención al Cliente a través de uno de los canales de comunicación disponibles en el pie de esta página.